售后技术支持招聘 - 江苏安科瑞微电网研究院有限公司

岗位职责：
1、负责售后现地机器组装、开机调试、真空数据测试、客户培训，直至客户可以生产。
2、负责售后机器的日常维修：通过电话或邮件了解机台的故障情况，根据问题的故障现象作出相应的措施及方案。
3、领取部品发送给客户，指导客户解决故障。电话无法指导完成的则出差现地处理，及时有效解决。
4、将客户的各种问题整理成任务书，并跟踪作业直到结案为止。
5、定期对客户的机台使用、保养情况进行回访，确保机台处于良好状态。

任职资格：
1、大专以上学历，机械/自动化/真空/物理相关专业。
2、二年以上相关经验，必须有真空溅射镀膜机组装调试等相关经验。
3、熟练掌握常用办公软件，具备基本的网络知识。
4、良好的理解分析、时间管理、执行、总结与反馈、团队协作、沟通与表达、客户服务能力。